Termini e condizioni contrattuali

Condizioni generali di vendita

Utilizzando il presente sito per acquistare un prodotto da noi commercializzato, si intende la stipula di un contratto tra la ditta POLO NORD di Biscaro Giuliano & C. s.a.s ; sede legale in Via XX Settembre 19 , 13876 Sandigliano (BI) ; P.IVA/Codice Fiscale/Reg. Imprese 00450780028. REA BI-120910 mail: filaturapolonord@libero.it e il cliente ( persona fisica o giuridica)

Il contratto sara' concluso con la nostra accettazione dell'ordine del cliente

Il cliente effettuando l'ordine dichiara di aver perso visione di tutte le condizioni di vendita e termini d'uso presenti su questa pagina .

Il cliente una volta effettuato l'ordine, si impegna con l'obbligo di provvedere alla stampa e conservazione dei termini d'uso.

Le vendite vengono effettuate solo per spedizioni in Italia, perciò non sono inclusi paesi CE o extra CE. Le vendite non vengono effettuate anche per le zone franche "doganali"in Italia o all' estero, cioè esenti IVA.

 

Modalità di acquisto

Il cliente puo' acquistare i prodotti dopo aver letto e compreso le caratteristiche degli oggetti

La procedura per l'acquisto e quella riportata nella pagina come ordinare, sinteticamente e' riconducibile a questi passaggi:

a) Acquisti dei prodotti tramite il carrello

b) Elaborazione dell'ordine e compilazione da parte del cliente dei dati per la spedizione o eventuale fatturazione.

c) Pagamento da parte del cliente con i metodi sotto descritti ( bonifico bancario anticipato, Paypal, bollettino postale )

d) Spedizione del prodotto.

I prezzi esposti sono comprensivi di IVA 

Il pagamento dovra' essere effettuato entro 2 giorni lavorativi dopo l'accettazione dell'ordine.Se dopo tale periodo ( 2 giorni lavorativi ) l'acquirente non provvede al pagamento si provvede all'annullamento dell'ordine, salvo diversi accordi approvati da POLO NORD s.a.s.Il cliente non pagante potrà vedersi respinto l'ordine successivo.

Si ricorda che noi spediamo solo dopo la ricezione del pagamento.

Si può eseguire un solo ordine procedere al pagamento. Quando verrà spedito il pacco si potrà procedere con un nuovo ordine. Al cliente che effettua più ordini non pagati, verranno cancellati tutti gli ordini tranne l'ultimo, per il quale si attende il pagamento con le modalità sopra decritte. 

I pagamenti possono essere effettuati nelle seguenti modalita':

  • Bonifico bancario anticipato

  • Carta di credito ( verificata nel circuito PayPal ) o conto PayPal.

  • Bollettino postale

Nelle modalita bonifico bancario anticipato dovranno sempre essere riportati nella causale il nome e cognome del cliente che ha effettuato l'ordine.

Il bonifico bancario anticipato va intestato a POLO NORD s.a.s. via XX Settembre 19 13876 Sandigliano (BI). Banca Sella  agenzia Vergnasco IBAN    IT 27 Q 03268 44400 001222563500

 

 

Documenti fiscali

Verrà emessa regolare ricevuta fiscale, e verrà inserita nei documenti all'interno del pacco. Chi volesse può richiedere la fattura con scorporo dell'IVA inviando i dati per la compilazione della stessa in tempo utile prima della emissione della ricevuta fiscale. Verrano emesse fatture per importi sopra i 70€ di valore merce( cioè somma costo filati, esclusa la spedizione ).

Spedizione

Gli acquisti e le spedizioni possono essere fatte solo con consegna in Italia.

La spedizione del materiale viene effettuata entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento del bene, le spedizioni vengono effettuate tramite corriere con i seguenti servizi :

  • Spedizione pacco standard ( fino a 20 Kg ) al costo di 8,00 € , tracciablita' sul sito che indicheremo una volta spedito il pacco.

Dopo ogni nostra spedizione, viene mandata una mail all'indirizzo di posta elettronica del cliente con il numero di tracciabilita'

Di norma i tempi di consegna sono: 2-4gg per nord e centro Italia, 3-5gg sud Italia, 3-5gg per isole maggiori, 3-5 per isole minori.( i giorni si intendono giorni lavorativi. Non si conta il giorno di partenza)

Le spese di spedizione comprendono anche l'imballaggio.

La consegna del pacco avviene di norma dalle ore 8:30 alle ore 18:30, non è attivo il servizio consegna su appuntamento. E' possibile lasciare delle annotazioni al corriere per facilitare la consegna del pacco. Fondamentale è il recapito telefonico.

Non si risponde per ritardi,smarrimenti,danneggiamenti dei beni acquistati dovuti al trasporto. 

Il cliente si obbliga al ricevimento della merce al controllo della conformita' del bene, alle quantita' acquistate,all'integrita' del pacco che ritira, se vedesse rotture nel pacco o anomalie lo deve subito segnalare prima di ritirarlo al corriere o all'ufficio postale.

Il corriere effettua due tentativi di consegna, poi il pacco verrà tenuto in giacenza all'ufficio postale più vicino al cliente per 10 giorni lavorativi. Il cliente che non ritira il suo pacco all'ufficio postale durante la giacenza, vedrà rispedito al mittente il pacco. Per poter effettuare una nuova spedizione il cliente dovrà pagare la nuova spedizione e dovrà pagare le spese sostenute dal mittente per il ritorno del pacco, cioè la tariffa di spedizione doppia 8,00€+8,00€ = 16,00€ totali. Dopo il ritorno al mittente il cliente ha 15 giorni di tempo per pagare le spese sopra descritte, scaduto tale periodo il pacco verrà distrutto. 

Garanzie e assistenza

i nostri prodotti sono garantiti da difetti di conformita' come da D.lgs 24/02 , la garanzia e' valida solo se il prodotto e' stato utilizzato correttamente , nel rispetto della sua destinazione d'uso . Per usufruire della garanzia e dell'assistenza , il cliente deve conservare la ricevuta fiscale.La denuncia deve essere fatta a mezzo mail all'indirizzo filaturapolonord@libero.it  o telefonando al 3284357950, entro 14 giorni dalla scoperta . La ditta POLO NORD s.a.s. provvedera' a sue spese a sostituire il prodotto o a rimborsare il cliente dopo la verifica del difetto .

Divieti

e' fatto divieto assoluto alle persone con eta' inferiore ai 18 anni di concludere transazioni "on-line"

e' fatto divieto assoluto di inserire dati di terze persone

e' fatto divieto assoluto di inserire dati falsi,errati,inventati nella procedura di  richiesta ordine , dati di spedizione . 

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 185 del 1999 il cliente ha la possibilata' di recedere dal contratto di acquisto senza dare spiegazione e senza nessuna penalizzazione.

La possibiliata' di esercitare il diritto di recesso e vincolata alle regole seguenti :

  • Il prodotto deve essere integro ( cioe' non utilizzato anche parzialmente )

  • le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente, la responsabilita' del bene durante il trasporto e' a carico del cliente

  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originalee/o imballo interno, con i relativi accessori se presenti

Il diritto di recesso e' esercitabile solo da persona fisica e non da persona giuridica ( cioe' acqistando il bene con partita IVA)

Per esercitare il diritto di recesso si deve mandare una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto . La comunicazione dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno .L'indirizzo della raccomandata e' il seguente : POLO NORD s.a.s via XX Settembre 19 13876 Sandigliano (BI).La comunicazione potra' essere mandata ( entro lo stesso termine di tempo) anche tramite mail a maildelgomitolo@libero.it,telegramma,fax,ma poi confermata entro le 48ore successive da lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.Nella lettera raccomandata bisogna specificare la volonta' di eserecitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 5 D. Lgs 185 del 1999, indicare i dati per il bonifico di rimborso, mettere il numero d'orine che identifica l'acquisto effettuato.All'arrivo presso la nostra sede il prodotto verra' esaminato, e se verranno rispettatele le regole sopra citate di integrita',imballaggio,ecc. provvederemo al rimborso dell'importo pagato per l'acquisto del prodotto.

 

 

Informazioni tecniche

Le fotografie relative agli articoli in vendita sono indicative della forma e del colore dell'oggetto, gli oggetti consegnatin possono differire leggermente per colore dalla fotografie presenti sulla galleria.

 

Disponibilità dei prodotti

La ditta POLO NORD s.a.s si riserva di accettare o meno gli ordini che verranno richiesti. Se l'articolo richiesto non fosse piu' disponibile, annulleremo l'ordine e rimborseremo gli importi che saranno gia' stati versati.

 

Prezzi e modalità di acquisto

I prezzi di vendita dei prodotti sono esposti e indicano le quantita' sopra riportate per ogni singolo articolo, costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'articolo 1336 c.c. sono comprensivi di IVA .

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza nessun preavviso.

Le spese di acquisto del bene, spedizione, o altre spese saranno chiaramente specificate al cliente prima di effettuare il pagamento.