Diritto di recesso

Termini e condizioni contrattualiDiritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 185 del 1999 il cliente ha la possibilata' di recedere dal contratto di acquisto senza dare spiegazione e senza nessuna penalizzazione.

La possibiliata' di esercitare il diritto di recesso e vincolata alle regole seguenti :

  • Il prodotto deve essere integro ( cioe' non utilizzato anche parzialmente )

  • le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente, la responsabilita' del bene durante il trasporto e' a carico del cliente

  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originalee/o imballo interno, con i relativi accessori se presenti

Il diritto di recesso e' esercitabile solo da persona fisica e non da persona giuridica ( cioe' acqistando il bene con partita IVA)

Per esercitare il diritto di recesso si deve mandare una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto . La comunicazione dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno .L'indirizzo della raccomandata e' il seguente : POLO NORD s.a.s via XX Settembre 19 13876 Sandigliano (BI).La comunicazione potra' essere mandata ( entro lo stesso termine di tempo) anche tramite mail a maildelgomitolo@libero.it,telegramma,fax,ma poi confermata entro le 48ore successive da lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.Nella lettera raccomandata bisogna specificare la volonta' di eserecitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 5 D. Lgs 185 del 1999, indicare i dati per il bonifico di rimborso, mettere il numero d'orine che identifica l'acquisto effettuato. Il consumatore deve rispedire quanto ricevuto entro 14 giorni dall'invio della comunicazione del diritto di recesso del materiale facendosi carico della relativa spesa. All'arrivo presso la nostra sede il prodotto verra' esaminato, e se verranno rispettatele le regole sopra citate di integrita',imballaggio,ecc. provvederemo al rimborso dell'importo pagato per l'acquisto del prodotto.